Polityka prywatności i pliki cookie

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu koszalin.donsmolar.pl jest:

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od interakcji z serwisem możemy przetwarzać następujące dane:

• Dane kontaktowe — imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail podawane dobrowolnie w formularzach kontaktowych i rezerwacji wizyty.
• Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, przeglądane podstrony — zbierane automatycznie przez serwer i narzędzia analityczne (wyłącznie po udzieleniu zgody).
• Pliki cookie — szczegóły w sekcji 6.

Nie zbieramy danych wrażliwych (danych dotyczących zdrowia, poglądów politycznych, religii itp.).

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

4. Okres przechowywania danych

• Dane z formularzy kontaktowych — do czasu realizacji usługi, nie dłużej niż 2 lata od ostatniego kontaktu.
• Logi serwera — maksymalnie 90 dni.
• Dane analityczne (Google Analytics) — zgodnie z ustawieniami konta Google (domyślnie 14 miesięcy).
• Preferencje cookie — zapisane lokalnie w przeglądarce przez 12 miesięcy.

5. Prawa użytkownika

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych.
• Prawo do sprostowania — możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") — możesz zażądać usunięcia swoich danych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać wstrzymania przetwarzania w określonych przypadkach.
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
• Prawo do cofnięcia zgody — zgodę na przetwarzanie danych możesz cofnąć w dowolnym momencie przez panel ustawień cookie (przycisk w lewym dolnym rogu strony). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się pod adresem kontakt@donsmolar.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

6. Pliki cookie — szczegółowe informacje

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy ich w następujących kategoriach:

7. Google Analytics i Google Ads

Korzystamy z usług Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA):

• Google Analytics 4 — narzędzie do analizy ruchu na stronie. Dane zbierane są wyłącznie po wyrażeniu zgody i są anonimizowane (maskowanie IP). Więcej: polityka prywatności Google.
• Google Tag Manager — system zarządzania tagami analitycznymi i marketingowymi.

Transfer danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

8. Google Consent Mode v2

Serwis implementuje Google Consent Mode v2 — mechanizm, który:

• Przed udzieleniem zgody ustawia wszystkie opcjonalne cookie jako denied (odmowa).
• Umożliwia Google stosowanie modelowania danych (conversion modeling) zamiast śledzenia na poziomie użytkownika — w celu zachowania funkcjonalności przy jednoczesnym poszanowaniu prywatności.
• Aktywuje śledzenie dopiero po udzieleniu zgody przez użytkownika.
• Włącza maskowanie URL (url_passthrough) i redakcję danych reklamowych (ads_data_redaction) dla większej ochrony prywatności.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy następujące środki bezpieczeństwa:

• Szyfrowanie transmisji danych protokołem HTTPS / TLS.
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do osób upoważnionych.
• Regularne aktualizacje oprogramowania serwera.
• Nagłówki bezpieczeństwa HTTP (X-Content-Type-Options, X-Frame-Options, CSP).

Dane z formularzy kontaktowych są przesyłane bezpiecznie i przechowywane wyłącznie w celu realizacji usługi. Nie są udostępniane podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy przez banner na stronie lub w inny właściwy sposób. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze dokumentu.

Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią polityki prywatności.

11. Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się: